Stockivio कौन-सा पर्सनल डेटा लेता है, क्यों, किसके साथ शेयर करता है, और आपके अधिकार।
Last updated: 8 November 2026
यह प्राइवेसी पॉलिसी बताती है कि जब आप stockivio.com (stockivio.com/hi पर हिन्दी पेजों सहित) पर आते हैं, डेमो माँगते हैं, हमारे पार्टनर प्रोग्राम से जुड़ते हैं, या Stockivio सॉफ़्टवेयर ("सर्विस") इस्तेमाल करते हैं, तो Nutrivioglobal ("Stockivio", "हम", "हमें", "हमारा") पर्सनल डेटा को कैसे संभालता है।
संक्षेप में: हम वही जानकारी लेते हैं जो आपका अकाउंट और सर्विस चलाने के लिए ज़रूरी है, हम पर्सनल डेटा नहीं बेचते, सर्विस चलाने के लिए हम कुछ ही सर्विस प्रोवाइडर (होस्टिंग, पेमेंट, AI, मैसेजिंग, एनालिटिक्स) इस्तेमाल करते हैं, और आप कभी भी [email protected] पर लिखकर अपना डेटा देखने, सुधारने या मिटाने के लिए कह सकते हैं।
Stockivio को Nutrivioglobal चलाता है, जो एक सोल प्रोप्राइटरशिप है और Solan, हिमाचल प्रदेश, भारत में स्थित है। इस पॉलिसी में बताए गए जिस पर्सनल डेटा का इस्तेमाल हम तय करते हैं, उसके लिए हम भारत के डिजिटल पर्सनल डेटा प्रोटेक्शन एक्ट, 2023 ("DPDP एक्ट") के तहत "डेटा फ़िड्यूशियरी" हैं।
Nutrivioglobal (a sole proprietorship; Stockivio is its brand)
Madhvi Bhawan, Jatoli, Solan, Himachal Pradesh 173223, India
Email: [email protected] (support, legal, privacy and grievances) · [email protected] (sales and billing)
Stockivio में दो तरह का पर्सनल डेटा होता है, और हर एक के लिए हमारी भूमिका अलग है:
हम पर्सनल डेटा का इस्तेमाल सिर्फ़ नीचे दिए कामों के लिए करते हैं। जहाँ कानून के अनुसार सहमति ज़रूरी है, वहाँ हम सहमति माँगते हैं; आप कभी भी सहमति वापस ले सकते हैं (सेक्शन 10 देखें)। DPDP एक्ट की धारा 7 के तहत कुछ इस्तेमाल बिना सहमति के भी किए जा सकते हैं — जैसे जब आपने किसी खास काम के लिए हमें डेटा दिया हो, जैसे अकाउंट बनाना, या जब कानून के अनुसार हमें उसे रखना ज़रूरी हो।
हम पर्सनल डेटा नहीं बेचते, और आपके बिज़नेस डेटा का इस्तेमाल आपको या किसी और को विज्ञापन दिखाने के लिए नहीं करते।
हम पर्सनल डेटा सिर्फ़ उन सर्विस प्रोवाइडर के साथ शेयर करते हैं जो Stockivio चलाने में हमारी मदद करते हैं (वे हमारे निर्देशों पर काम करते हैं और उन्हें सिर्फ़ ज़रूरी जानकारी मिलती है), और जहाँ कानून के अनुसार ज़रूरी हो:
| प्रोवाइडर | वे क्या करते हैं | उन्हें क्या मिलता है |
|---|---|---|
| Hostinger (हमारा होस्टिंग प्रोवाइडर) | वेबसाइट और सर्विस चलाने वाले सर्वर; बैकअप | Stockivio में रखा गया सारा डेटा |
| Razorpay | ऑनलाइन पेमेंट (कार्ड, UPI, नेट बैंकिंग) | चेकआउट पर आपकी पेमेंट जानकारी, नाम, ईमेल, फ़ोन, रकम |
| Google (Gemini API) | AI फ़ीचर | AI अनुरोध के साथ भेजा गया टेक्स्ट, रिकॉर्ड या डॉक्यूमेंट (सेक्शन 6 देखें) |
| Groq | AI फ़ीचर | AI अनुरोध के साथ भेजा गया टेक्स्ट या रिकॉर्ड (सेक्शन 6 देखें) |
| Google Analytics | वेबसाइट के आँकड़े | पब्लिक वेबसाइट का उपयोग डेटा (कुकी नीति देखें) |
| ईमेल, SMS और WhatsApp प्रोवाइडर (जैसे Meta का WhatsApp Business Platform, MSG91 या Fast2SMS, जहाँ आपका बिज़नेस इन्हें चालू करता है) | ईमेल और सूचनाएँ पहुँचाना | पाने वाले का ईमेल पता या मोबाइल नंबर और संदेश |
| OpenStreetMap (Nominatim) | जहाँ यह फ़ीचर इस्तेमाल होता है, वहाँ पते या नक्शे के पॉइंट को लोकेशन में बदलना | खोजा जा रहा पता या निर्देशांक |
हम पर्सनल डेटा इनके साथ भी शेयर कर सकते हैं: कानून के अनुसार ज़रूरी होने पर सरकारी अधिकारियों, अदालतों या रेगुलेटर के साथ; गोपनीयता की शर्त पर पेशेवर सलाहकारों (जैसे हमारे चार्टर्ड अकाउंटेंट या वकील) के साथ; और अगर Stockivio का बिज़नेस किसी और को सौंपा जाता है तो खरीदार या उत्तराधिकारी के साथ — ऐसे में हम आपको पहले बताएँगे। जब आप Stockivio के अंदर से WhatsApp शेयर लिंक, GST पोर्टल लिंक या दूसरी थर्ड-पार्टी सर्विसेज़ इस्तेमाल करते हैं, तो वे सर्विसेज़ डेटा को अपनी पॉलिसी के अनुसार संभालती हैं।
कुछ फ़ीचर (जैसे AI Assistant, फ़ोटो से बिल या डॉक्यूमेंट पढ़ना, और AI सारांश) जवाब तैयार करने के लिए आपका सवाल और आपके अकाउंट का संबंधित डेटा Google (Gemini API) या Groq को भेजते हैं। ये अनुरोध सिर्फ़ तब भेजे जाते हैं जब आप या आपके यूज़र कोई AI फ़ीचर इस्तेमाल करते हैं। ये प्रोवाइडर डेटा को अपने सर्वर पर, जो भारत से बाहर हो सकते हैं, अपनी API शर्तों के तहत प्रोसेस करते हैं। जब तक ज़रूरी न हो, AI अनुरोध में पर्सनल डेटा न डालें, और AI के जवाब पर भरोसा करने से पहले हमेशा उसे जाँच लें (हमारा अस्वीकरण देखें)।
Stockivio के सर्वर Hostinger देता है और वे भारत में हैं। बैकअप कॉपी Hostinger सिंगापुर में रखता है। सेक्शन 5 में दिए कुछ सर्विस प्रोवाइडर (जैसे AI और एनालिटिक्स प्रोवाइडर) डेटा को दूसरे देशों में, अमेरिका सहित, प्रोसेस कर सकते हैं। DPDP एक्ट इसकी अनुमति देता है, सिवाय उन देशों के जिन पर भारत सरकार रोक लगाए; अगर कोई ट्रांसफ़र प्रतिबंधित हो जाता है तो हम उसे रोक देंगे।
जहाँ कानून के अनुसार हमें कुछ ज़्यादा समय तक रखना पड़े — जैसे किसी विवाद या कानूनी अनुरोध की वजह से — हम उसे सिर्फ़ उसी काम के लिए रखते हैं।
पर्सनल डेटा की सुरक्षा के लिए हम उचित सुरक्षा उपाय अपनाते हैं, जिनमें एन्क्रिप्टेड कनेक्शन (HTTPS), हैश किए गए पासवर्ड, हर बिज़नेस का डेटा अलग रखना, यूज़र के लिए रोल के हिसाब से एक्सेस, सीमित एडमिन एक्सेस, और बैकअप शामिल हैं। कोई भी सिस्टम पूरी तरह सुरक्षित नहीं होता; अगर आपको लगे कि आपके अकाउंट का गलत इस्तेमाल हुआ है, तो तुरंत [email protected] पर लिखें। ज़्यादा जानकारी हमारे सिक्योरिटी पेज पर है।
आप हमसे ये माँग सकते हैं:
आपका बिज़नेस डेटा: आप सर्विस के Export Center (CSV, Excel या JSON) और रिपोर्ट्स से कभी भी अपने रिकॉर्ड एक्सपोर्ट कर सकते हैं। अपना अकाउंट बंद करवाने और डेटा मिटवाने के लिए अपने अकाउंट वाले ईमेल पते से [email protected] पर लिखें।
अगर आप किसी ऐसे बिज़नेस के ग्राहक या कर्मचारी हैं जो Stockivio इस्तेमाल करता है: कृपया पहले उसी बिज़नेस से संपर्क करें, क्योंकि उस डेटा पर उसी का नियंत्रण है। अगर आप हमसे संपर्क करते हैं, तो हम आपका अनुरोध उस बिज़नेस तक पहुँचाएँगे और जवाब देने में उसकी मदद करेंगे।
इनमें से किसी भी अधिकार के लिए [email protected] पर ईमेल करें। हम आपकी पहचान की पुष्टि करने के लिए कह सकते हैं। हम जितनी जल्दी हो सके जवाब देते हैं, और हर हाल में सेक्शन 15 की समय-सीमा के भीतर। अगर आप हमारे जवाब से संतुष्ट नहीं हैं, तो जब भारत का डेटा प्रोटेक्शन बोर्ड शिकायतें लेने लगे, आप उससे भी शिकायत कर सकते हैं।
मार्केटिंग: आप ईमेल में दिए लिंक से या हमें लिखकर कभी भी न्यूज़ ईमेल से अनसब्सक्राइब कर सकते हैं। अकाउंट खुला रहने तक अकाउंट से जुड़े सर्विस संदेश बंद नहीं किए जा सकते।
DPDP एक्ट के तहत आपके कुछ कर्तव्य भी हैं: हमें सही जानकारी दें, और झूठी या बेबुनियाद शिकायतें न करें।
Stockivio वयस्कों के लिए बिज़नेस सॉफ़्टवेयर है। अकाउंट बनाने के लिए आपकी उम्र 18 साल या उससे ज़्यादा होनी चाहिए, और हम जानबूझकर अपने किसी काम के लिए बच्चों का पर्सनल डेटा नहीं लेते। जो स्कूल और दूसरे बिज़नेस Stockivio में बच्चों की जानकारी दर्ज करते हैं, वे कानून के अनुसार ज़रूरी होने पर माता-पिता या अभिभावक से सत्यापित सहमति लेने के ज़िम्मेदार हैं।
अगर किसी पर्सनल डेटा ब्रीच (डेटा लीक) का असर आप पर पड़ता है, तो हम आपको बिना देर किए बताएँगे — क्या हुआ, आपके लिए इसका क्या मतलब हो सकता है, हम क्या कर रहे हैं और आप क्या कर सकते हैं — और कानून के अनुसार भारत के डेटा प्रोटेक्शन बोर्ड और CERT-In को रिपोर्ट करेंगे।
हम आपको लॉग इन रखने, आपकी भाषा और थीम याद रखने, पार्टनर रेफ़रल याद रखने, और — पब्लिक वेबसाइट पर — Google Analytics के लिए कुकीज़ और ब्राउज़र स्टोरेज इस्तेमाल करते हैं। पूरी सूची, और इन्हें कैसे कंट्रोल करें, हमारी कुकी नीति में है।
सर्विस या कानून बदलने पर हम यह पॉलिसी अपडेट कर सकते हैं। ऊपर की तारीख़ नवीनतम संस्करण दिखाती है। अगर किसी बदलाव से आपके पर्सनल डेटा के इस्तेमाल पर बड़ा असर पड़ता है, तो लागू होने से पहले हम आपको ईमेल से या सर्विस में बताएँगे।
यह पॉलिसी सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 और सूचना प्रौद्योगिकी (उचित सुरक्षा प्रथाएँ और प्रक्रियाएँ तथा संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा या सूचना) नियम, 2011, तथा डिजिटल पर्सनल डेटा प्रोटेक्शन एक्ट, 2023 और डिजिटल पर्सनल डेटा प्रोटेक्शन रूल्स, 2025 के प्रावधान लागू होने के अनुसार, उनका पालन करने के लिए लिखी गई है।
शिकायत अधिकारी: नवनीत, प्रोप्राइटर, Nutrivioglobal
ईमेल: [email protected]
पता: Madhvi Bhawan, Jatoli, Solan, हिमाचल प्रदेश 173223, भारत
हम शिकायत मिलने के 24 घंटे के भीतर उसकी पावती देते हैं और 15 दिन के भीतर उसका समाधान करते हैं। कृपया अपना नाम, अपने अकाउंट का ईमेल पता, और शिकायत किस बारे में है, यह लिखें।
इस पॉलिसी के बारे में सवाल: [email protected]। हमारी उपयोग की शर्तें भी देखें।